在服务制胜的时代，客户在企业中的地位日渐重要，本客服管理app是一套为了解客户需求、实现客户满意为目的手机管理系统，结合互联网、移动互联网等技术手段实现企业对客户需求、客服日志等全方位管理，使之提高客户的满意度与忠诚度，实现企业价值的最大化，主要功能包括日志管理、需求管理、报销管理等。
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